Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité clarifie la nature, la portée et le but du traitement des données personnelles (ci-après dénommées "données") dans la fourniture de nos services, ainsi que dans notre offre en ligne et les sites Web, fonctions et contenus notre profil de médias sociaux (collectivement appelé «offre en ligne»). En ce qui concerne les termes utilisés, tels que "traitement" ou "responsable", nous renvoyons aux définitions de l'article 4 du règlement général sur la protection des données (RGPD).

Responsable

Marcel, Inauen / TAM AG
Winkelstrasse 19
CH-8637 Laupen ZH
Adresse e-mail: info@tamag.ch

Directeur Général: Marcel Inauen

Lien vers l'empreinte: https://www.tamag.ch/de/impressum.php
Contact Responsable de la protection des données: Marcel Inauen, marcel.inauen@tamag.ch

Types de données traitées

- Données de stock (par exemple, données de base personnelles, noms ou adresses).
- Coordonnées (par exemple, e-mail, numéros de téléphone).
- Données de contenu (par exemple, saisie de texte, photographies, vidéos).
- Données d'utilisation (p. Ex. Sites Web visités, intérêt pour le contenu, temps d'accès).
- Méta / données de communication (par exemple, informations sur l'appareil, adresses IP).

Catégories de personnes affectées

Visiteurs et utilisateurs de l'offre en ligne (ci-après, nous désignons les personnes concernées comme des "utilisateurs").

But du traitement

- Mise à disposition de l'offre en ligne, de ses fonctions et de son contenu.
- Répondre aux demandes de contact et communiquer avec les utilisateurs.
- Mesures de sécurité.
- Mesure de la portée / marketing

Termes utilisés

"Données à caractère personnel": toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (ci-après dénommée "personne concernée"); une personne physique est considérée comme identifiable, qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par l'attribution d'un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne (par exemple un cookie) ou une ou plusieurs caractéristiques particulières, qui expriment l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

"Traitement" désigne tout processus exécuté avec ou sans l'aide de procédures automatisées ou de tout processus associé à des données personnelles. Le terme va loin et comprend pratiquement toutes les manipulations de données.

"Pseudonymisation" signifie le traitement de données à caractère personnel de telle manière que les données à caractère personnel ne peuvent plus être attribuées à une personne concernée sans fournir d'informations supplémentaires, à condition que ces informations supplémentaires soient séparées et soumises à des mesures techniques et organisationnelles non attribué à une personne physique identifiée ou identifiable.

"Profilage" désigne tout type de traitement automatisé de données à caractère personnel impliquant l'utilisation de ces données personnelles pour évaluer certains aspects personnels relatifs à une personne physique, en particulier les aspects liés à la performance professionnelle, à la situation économique, à la santé, au personnel. Analyser ou prévoir les préférences, les intérêts, la fiabilité, le comportement, la localisation ou la réinstallation de cette personne physique.

"Personne responsable": la personne physique ou morale, l’autorité publique, l’organisme ou l’organisme qui décide, seul ou de concert avec d’autres, des finalités et des moyens du traitement de données à caractère personnel.

"Processeur" désigne une personne physique ou morale, une autorité publique, une agence ou un autre organisme qui traite des données à caractère personnel pour le compte du responsable du traitement.

Bases légales pertinentes

Conformément à l'article 13 GDPR, nous vous informons sur la base juridique de notre traitement de données. Pour les utilisateurs relevant du règlement général sur la protection des données (DSGVO), à savoir l'UE et la CEE, à moins que la base juridique de la déclaration de protection des données ne soit mentionnée, les dispositions suivantes s'appliquent:
La base légale pour obtenir le consentement est l'article 6 (1) allumé. a et art.7 GDPR;
Le fondement juridique du traitement pour l'exécution de nos services et l'exécution des mesures contractuelles, ainsi que la réponse aux demandes de renseignements, est l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO;
La base juridique du traitement pour remplir nos obligations légales est l'article 6, paragraphe 1, lit. c DSGVO;
Dans le cas où des intérêts vitaux de la personne concernée ou une autre personne physique nécessitent le traitement de données à caractère personnel, l'article 6, paragraphe 1, lit. d DSGVO comme base légale.
La base juridique du traitement requis pour accomplir une tâche dans l'intérêt public ou l'exercice de l'autorité publique qui a été déléguée au responsable du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. e DSGVO.
La base juridique du traitement en vue de sauvegarder nos intérêts légitimes est l'article 6 (1) lit. f DSGVO.
Le traitement des données à des fins autres que celles auxquelles ils ont été accordés est régi par les dispositions de l'article 6, paragraphe 4, du RGPD.
Le traitement de catégories spéciales de données (conformément à l'article 9, paragraphe 1, du RGPD) est régi par les dispositions de l'article 9, paragraphe 2, du RGPD.

Mesures de sécurité

Nous prendrons les mesures techniques et organisationnelles appropriées conformément aux exigences légales, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue, des circonstances et des objectifs du traitement des risques pour les droits et libertés des personnes. assurer un niveau de protection adapté au risque.

Les mesures comprennent notamment la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données en contrôlant l’accès physique aux données, ainsi que leur accès, leur saisie, leur divulgation, leur disponibilité et leur séparation. Nous avons également mis en place des procédures pour garantir la jouissance des droits des personnes concernées, la suppression des données et la vulnérabilité des données.En outre, nous considérons la protection des données personnelles déjà dans le développement, ou la sélection du matériel, des logiciels et des procédures, selon le principe de la protection des données grâce à la conception technologique et aux paramètres par défaut respectueux de la vie privée.

Collaboration avec les sous-traitants, les contrôleurs conjoints et les tiers

Si, au cours de notre traitement, nous divulguons des données à d’autres personnes et sociétés (sous-traitants, co-contrôleurs ou tiers), leur transmettons ou leur donnons accès aux données, cela ne se fera que sur autorisation légale (par exemple si les données sont transmises) à des tiers, tels que les prestataires de services de paiement, pour remplir le contrat), les utilisateurs ont consenti à une obligation légale de le faire ou sur la base de nos intérêts légitimes (par exemple, utilisation d'agents, hébergeurs, etc.).

Si nous divulguons des données à d’autres sociétés de notre groupe, les transmettons ou y donnons accès, cela se fait notamment à des fins administratives en tant qu’intérêt légitime et, de plus, sur une base légale.

Transferts vers des pays tiers

Si nous traitons des données dans un pays tiers (en dehors de l'Union européenne (UE), de l'Espace économique européen (EEE) ou de la Confédération suisse) ou dans le cadre de l'utilisation de services tiers ou de la divulgation ou du transfert de données à d'autres personnes ou entreprises Cela ne se produira que s'il remplit nos obligations (pré) contractuelles, sur la base de votre consentement, sur la base d'une obligation légale ou sur la base de nos intérêts légitimes. Sous réserve des autorisations légales ou contractuelles, nous traitons ou quittons les données dans un pays tiers uniquement en présence d'exigences légales. Cela signifie que le traitement a lieu, par exemple, sur la base de garanties spéciales, telles que le niveau de protection des données officiellement reconnu (par exemple pour les États-Unis via le "Privacy Shield") ou le respect des obligations contractuelles spéciales officiellement reconnues.

Droits des personnes concernées

Vous avez le droit de demander une confirmation pour savoir si les données en question sont en cours de traitement et des informations sur ces données, ainsi que des informations supplémentaires et la copie des données conformément aux exigences légales.

Vous avez en conséquence. les exigences légales pour exiger la complétion des données vous concernant ou la correction des données incorrectes vous concernant.

Conformément aux dispositions légales, ils ont le droit d'exiger que les données pertinentes soient immédiatement supprimées ou de demander une restriction du traitement des données conformément aux dispositions légales.

Vous avez le droit de demander que les données vous concernant fournies soient obtenues conformément aux exigences légales et de demander leur transmission à d'autres personnes responsables.

Ils ont également le droit, conformément aux exigences légales, de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance compétente.

Retrait

Vous avez le droit de retirer le consentement accordé avec effet pour l'avenir.

Droit de

Vous pouvez vous opposer au traitement futur de vos données conformément aux exigences légales à tout moment. L’objection peut en particulier être opposée à un traitement à des fins de marketing direct.

Cookies et droit de s'opposer au publipostage

Les "cookies" sont de petits fichiers stockés sur les ordinateurs des utilisateurs. Différentes informations peuvent être stockées dans les cookies. Un cookie est principalement utilisé pour stocker les informations sur un utilisateur (ou l'appareil sur lequel le cookie est stocké) pendant ou après sa visite à une offre en ligne. Les cookies temporaires, ou "cookies de session" ou "cookies temporaires", sont des cookies qui sont supprimés lorsqu'un utilisateur quitte un service en ligne et ferme son navigateur. Dans un tel cookie, par exemple, le contenu d'un panier d'achat dans une boutique en ligne ou un statut de connexion peut être enregistré. Le terme "permanent" ou "persistant" fait référence aux cookies qui restent stockés même après la fermeture du navigateur. Par exemple, le statut de connexion peut être enregistré si les utilisateurs le visitent après plusieurs jours. De même, dans un tel cookie, les intérêts des utilisateurs peuvent être stockés, ce qui est utilisé à des fins de mesure de distance ou de marketing. Un "cookie tiers" fait référence aux cookies proposés par des fournisseurs autres que la personne qui gère l'offre en ligne (sinon, seuls les cookies sont appelés "cookies propriétaires").

Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et permanents et clarifier cela dans le cadre de notre politique de confidentialité.

Si les utilisateurs ne veulent pas que les cookies soient stockés sur leur ordinateur, ils seront invités à désactiver cette option dans les paramètres système de leur navigateur. Les cookies enregistrés peuvent être supprimés dans les paramètres système du navigateur.L'exclusion des cookies peut entraîner des restrictions fonctionnelles de cette offre en ligne.

Une contradiction générale avec l'utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être trouvée dans une variété de services, notamment dans le cas du suivi, via le site Web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site de l'UE. http://www.youronlinechoices.com/ être expliqué. En outre, le stockage des cookies peut être réalisé en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que toutes les fonctionnalités de cette offre en ligne ne peuvent pas être utilisées.

Suppression de données

Les données traitées par nous seront supprimées ou restreintes conformément aux exigences légales. Sauf mention explicite dans la présente politique de confidentialité, les données stockées par nous sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à leurs fins et la suppression n'entre pas en conflit avec les exigences de stockage légales.

À moins que les données ne soient supprimées car elles sont nécessaires à d'autres fins légitimes, leur traitement sera restreint. Cela signifie que les données sont bloquées et non traitées à d'autres fins. Cela s'applique, par exemple, aux données qui doivent être conservées pour des raisons commerciales ou fiscales.

Modifications et mises à jour de la politique de confidentialité

Nous vous demandons de vous informer régulièrement sur le contenu de notre politique de confidentialité. Nous ajusterons la politique de confidentialité dès que les modifications apportées au traitement des données le nécessitent. Nous vous informerons dès que les modifications nécessiteront votre participation (par exemple, votre consentement) ou une autre notification individuelle.

Traitement lié aux affaires

En outre, nous traitons
- Données du contrat (par exemple, objet, terme, catégorie de client).
- Données de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, historique des paiements)
de nos clients, prospects et partenaires commerciaux dans le but de fournir des services contractuels, des services et des services à la clientèle, du marketing, de la publicité et des études de marché.

Traitement des commandes dans la boutique en ligne et le compte client

Nous traitons les données de nos clients dans le cadre du processus de commande dans notre boutique en ligne pour leur permettre de sélectionner et de commander les produits et services sélectionnés, ainsi que leur paiement et leur livraison ou leur exécution.

Les données traitées incluent les données d'inventaire, les données de communication, les données contractuelles, les données de paiement et les personnes affectées par le traitement appartiennent à nos clients, prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour but de fournir des services contractuels dans le cadre de l'exploitation d'une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. Ici, nous utilisons des cookies de session pour le stockage du contenu du panier et des cookies permanents pour le stockage du statut de connexion.

Le traitement a lieu pour l'accomplissement de nos réalisations et l'exécution des mesures contractuelles (par exemple, l'exécution des processus de commande) et dans la mesure prescrite par la loi (archivage obligatoire des transactions commerciales à des fins commerciales et fiscales). Les informations marquées comme requises pour l'établissement et l'exécution du contrat sont requises. Nous divulguons les données à des tiers uniquement dans le cadre de la livraison, du paiement ou dans le cadre des autorisations et obligations légales, ou si cela est basé sur nos intérêts légitimes, que nous vous informons dans le cadre de cette politique de confidentialité (par exemple, conseillers juridiques et fiscaux). Institutions financières, sociétés de fret et autorités publiques).

Les utilisateurs peuvent éventuellement créer un compte utilisateur, notamment en pouvant visualiser leurs commandes. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires nécessaires seront communiquées aux utilisateurs. Les comptes d'utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche. Si les utilisateurs ont mis fin à leur compte utilisateur, leurs données seront supprimées par rapport au compte utilisateur, sous réserve que leur conservation soit nécessaire pour des raisons commerciales ou fiscales. Les informations contenues dans le compte du client restent en vigueur jusqu'à leur suppression avec archivage ultérieur en cas d'obligation légale ou de nos intérêts légitimes (par exemple en cas de litige). Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données lors de la résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l'enregistrement et de la réinscription et de l'utilisation de nos services en ligne, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action de l'utilisateur respective. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les utilisations abusives et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos actions en justice en tant qu'intérêt légitime ou s'il existe une obligation légale de le faire.

La suppression intervient après l'expiration de la garantie légale et des autres droits ou obligations contractuels (par exemple, droits de paiement ou obligations de performance découlant de contrats passés avec les clients), la nécessité de conserver les données étant vérifiée tous les trois ans; en cas de stockage dû à des obligations d'archivage légales, la suppression intervient après son expiration.

Prestataires de services de paiement externes

Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes, via les plateformes desquelles les utilisateurs et nous pouvons effectuer des transactions de paiement (par exemple, avec un lien vers la politique de confidentialité, Paypal (https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full), Klarna (https://www.klarna.com/de/datenschutz/), Skrill (https://www.skrill.com/de/fusszeile/datenschutzrichtlinie/), Giropay (https://www.giropay.de/ juridique / protection des données-agb /), Visa (https://www.visa.de/datenschutz), Mastercard (https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html), American Express (https: / /www.americanexpress.com/de/content/privacy-policy-statement.html)

Dans le cadre de l'exécution des contrats, nous définissons les prestataires de services de paiement sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lit. b. DSGVO. Incidemment, nous utilisons des prestataires de services de paiement externes sur la base de nos intérêts légitimes.Article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO afin d'offrir à nos utilisateurs des options de paiement efficaces et sécurisées.

Parmi les données traitées par les prestataires de services de paiement figurent des données d'inventaire telles que le nom et l'adresse, des coordonnées bancaires telles que numéros de compte bancaire ou de carte de crédit, mots de passe, TAN et sommes de contrôle, ainsi que Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Cela signifie que nous ne recevons aucune information relative à un compte ou à une carte de crédit, mais uniquement des informations avec confirmation ou divulgation négative du paiement. Les données peuvent être transmises par les prestataires de services de paiement aux agences d'évaluation du crédit. Cette transmission vise à vérifier l'identité et le crédit. Pour cela, nous renvoyons aux conditions et à la politique de confidentialité des prestataires de services de paiement.

Pour les transactions de paiement, les termes et conditions et les avis de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs, qui sont disponibles sur les sites Web respectifs, ou les applications de transaction s'appliquent. Nous nous référons également à ceux-ci pour plus d'informations et l'affirmation de droits de rétractation, d'informations et d'autres personnes concernées.

Administration, comptabilité financière, organisation de bureau, gestion des contacts

Nous traitons les données dans le cadre de tâches administratives ainsi que de l'organisation de nos activités, de la comptabilité financière et du respect des obligations légales, telles que l'archivage. Ce faisant, nous traitons les mêmes données que nous traitons dans le cadre de la prestation de nos services contractuels. Les principes de traitement sont l'article 6, paragraphe 1, lit. c. DSGVO, article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO. Le traitement affecte les clients, les prospects, les partenaires commerciaux et les visiteurs du site. Le but et l'intérêt du traitement se situent dans l'administration, la comptabilité financière, l'organisation du bureau, l'archivage des données, c'est-à-dire les tâches servant à maintenir notre activité, à remplir nos fonctions et à fournir nos services. La suppression des données en termes de performance contractuelle et de communication contractuelle correspond aux informations fournies dans ces activités de traitement.

Ce faisant, nous divulguons ou transmettons des données à l'administration financière, à des consultants, tels que des comptables ou des auditeurs, ainsi qu'à d'autres agents payeurs et prestataires de services de paiement.

En outre, nous stockons des informations sur les fournisseurs, promoteurs et autres partenaires commerciaux sur la base de nos intérêts commerciaux, par exemple dans le but de vous contacter ultérieurement. Nous stockons généralement cette majorité de données liées à l'entreprise en permanence.

Fonction d'enregistrement

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur. Dans le cadre de l'inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs et basées sur l'article 6, paragraphe 1, lit. b DSGVO traité dans le but de fournir le compte utilisateur. Les données traitées incluent notamment les informations de connexion (nom, mot de passe et adresse e-mail). Les données saisies lors de l'inscription seront utilisées dans le but d'utiliser le compte d'utilisateur et son but.

Les utilisateurs peuvent être informés par courrier électronique des informations relatives à leur compte utilisateur, telles que les modifications techniques. Si les utilisateurs ont mis fin à leur compte d'utilisateur, leurs données seront supprimées par rapport au compte d'utilisateur, sous réserve d'une exigence de conservation légale. Il est de la responsabilité des utilisateurs de sécuriser leurs données lors de la résiliation avant la fin du contrat. Nous sommes en droit de supprimer définitivement toutes les données utilisateur stockées pendant la durée du contrat.

Dans le cadre de l'utilisation de nos fonctions d'enregistrement et d'enregistrement ainsi que de l'utilisation du compte utilisateur, nous stockons l'adresse IP et l'heure de l'action utilisateur correspondante. Le stockage est basé sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur la protection de l'utilisateur contre les utilisations abusives et autres utilisations non autorisées. Un transfert de ces données à des tiers n'a pas lieu, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos réclamations ou s'il existe une obligation légale conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. c. DSGVO. Les adresses IP seront anonymisées ou supprimées après 7 jours au plus tard.

Commentaires et publications

Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d'autres contributions, leurs adresses IP peuvent être basées sur nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO être stocké pendant 7 jours. C'est pour notre propre sécurité, si quelqu'un laisse un contenu illégal dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.). Dans ce cas, nous pouvons nous-mêmes être poursuivis pour le commentaire ou la publication et sont donc intéressés par l’identité de l’auteur.

En outre, nous nous réservons le droit, conformément à nos intérêts légitimes. Article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO pour traiter les informations des utilisateurs à des fins de détection de spam.

Sur la même base légale, nous nous réservons le droit, dans le cas de sondages, de stocker les adresses IP des utilisateurs pour la durée de leur utilisation et d’utiliser des cookies pour éviter les votes multiples.

Les informations fournies dans les commentaires et contributions à la personne, les informations de contact et de site Web ainsi que les informations de contenu, nous sommes stockés en permanence jusqu'à l'opposition des utilisateurs.

La mise en contact

Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact, un e-mail, un téléphone ou via les médias sociaux), les informations fournies par l'utilisateur pour traiter la demande de contact et son traitement Article 6, paragraphe 1, lit. b. (dans le contexte des relations contractuelles / pré-contractuelles), article 6, paragraphe 1, lit. f. (autres demandes) DSGVO traitée. Les informations utilisateur peuvent être stockées dans un système de gestion de la relation client ("système CRM") ou une organisation de demande similaire.

Nous supprimons les demandes, si elles ne sont plus nécessaires. Nous vérifions la nécessité tous les deux ans; En outre, les obligations légales d’archivage s’appliquent.

Les lettres d'information seront envoyées par MailChimp, un fournisseur de services de vente par correspondance de Rocket Science Group, LLC, 675, avenue Ponce De Leon # 5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis. La politique de confidentialité du fournisseur de services d'expédition peut être consultée ici: https://mailchimp.com/legal/privacy/ . Le Rocket Science Group LLC est certifié en vertu de l'accord de protection de la vie privée, qui garantit la conformité aux normes européennes de protection des données ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG&status=Active ). Le prestataire de services de transport est basé sur nos intérêts légitimes Article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO et un accord de traitement de contrat Art 28 (3) phrase 1 DSGVO.

Le prestataire de services d'expédition peut utiliser les données du destinataire sous une forme pseudonyme, c'est-à-dire sans cession à un utilisateur, pour optimiser ou améliorer ses propres services, par exemple pour l'optimisation technique de l'expédition et la présentation de bulletins ou à des fins statistiques. Cependant, le fournisseur de services d'expédition n'utilise pas les données des destinataires de notre newsletter pour les adresser eux-mêmes ou pour transmettre les données à des tiers.

Hébergement et e-mailing

Les services d'hébergement que nous utilisons sont conçus pour fournir les services suivants: services d'infrastructure et de plate-forme, capacité de calcul, services de stockage et de base de données, services de courrier électronique, de sécurité et de maintenance technique.

Nous, ou notre hébergeur, traitons les données d'inventaire, les données de contact, les données de contenu, les données contractuelles, les données d'utilisation, les méta et les données de communication des clients, des parties intéressées et des visiteurs sur cette offre en ligne. Article 6, paragraphe 1, lit. f DSGVO en liaison avec l'article 28 du DSGVO (conclusion du contrat de traitement du contrat).

Collection de données d'accès et de fichiers journaux

Nous, ou notre hébergeur, collectons sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO Données sur chaque accès au serveur sur lequel se trouve ce service (fichiers journaux de serveur). Les données d’accès comprennent le nom de la page Web récupérée, le fichier, la date et l’heure de récupération, la quantité de données transférées, le message de récupération, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation de l’utilisateur, l’adresse IP et le fournisseur demandeur. ,

Les informations de fichier journal sont stockées pour des raisons de sécurité (par exemple, pour enquêter sur des activités abusives ou frauduleuses) pendant 7 jours maximum, puis supprimées. Les données dont la conservation supplémentaire est requise à des fins de preuve seront exemptées de l'annulation jusqu'à la clarification finale de l'incident.

Gestionnaire de balises Google

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de sites Web via une interface unique (y compris l’intégration de Google Analytics et d’autres services de marketing Google dans notre offre en ligne). Le gestionnaire de balises lui-même (qui implémente les balises) ne traite pas les données personnelles des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données personnelles des utilisateurs, il est fait référence aux informations suivantes sur les services de Google. Politique d'utilisation: https://www.google.com/intl/en/tagmanager/use-policy.html .

Google Analytics

Sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6, paragraphe 1, lit. DSGVO), nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC. Google utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sur l'utilisation de l'offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Google est certifié dans le cadre du contrat de protection de la vie privée, qui garantit la conformité à la législation européenne en matière de confidentialité ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active ).

Google utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l'utilisation de notre offre en ligne par les utilisateurs, compiler des rapports sur les activités de cette offre en ligne et nous fournir des services supplémentaires liés à l'utilisation de cette offre en ligne et à l'utilisation d'Internet. Dans ce cas, des profils d'utilisation pseudonymes des utilisateurs peuvent être créés à partir des données traitées.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP des utilisateurs sera raccourcie par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie.

L'adresse IP soumise par le navigateur de l'utilisateur ne sera pas fusionnée avec d'autres données fournies par Google. Les utilisateurs peuvent empêcher le stockage des cookies en configurant leur logiciel de navigation en conséquence; Les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte par Google des données générées par les cookies et liées à l'utilisation de l'offre en ligne et au traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à l' adresse suivante: http: // tools .google.com / dlpage / gaoptout? hl = DE .

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données de Google, les options de recrutement et de dénigrement, consultez les règles de confidentialité de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et les paramètres de Google Ads Ads (https: // adssettings.google.com/authenticated ).

Les données personnelles des utilisateurs seront supprimées ou anonymisées après 14 mois.

Google Universal Analytics

Nous utilisons Google Analytics dans la conception en tant que " Universal Analytics ". "Universal Analytics" désigne un processus de Google Analytics, dans lequel l'analyse de l'utilisateur est basée sur un ID utilisateur pseudonyme et un profil pseudonyme de l'utilisateur est créé avec des informations provenant de l'utilisation de différents périphériques (dénommé "suivi inter-appareil"). ,

Google AdWords et mesure de la conversion

Nous utilisons les services de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt pour l'analyse, l'optimisation et l'exploitation économique de notre service en ligne au sens de l'article 6 (1) lit. DSGVO) , USA, ("Google").

Google est certifié dans le cadre du contrat de protection de la vie privée, qui garantit la conformité à la législation européenne en matière de confidentialité (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).

Nous utilisons l'outil marketing AdWords en ligne de Google, "AdWords", pour diffuser des annonces sur le réseau publicitaire de Google (par exemple, dans les résultats de recherche, les vidéos, les sites Web, etc.). Cela nous permet d’afficher plus spécifiquement les annonces pour et dans notre offre en ligne afin que nous ne présentions des annonces qu’à des utilisateurs susceptibles de correspondre à leurs intérêts. Par exemple, si un utilisateur voit les annonces de produits qu'il recherche sur d'autres offres en ligne, cela s'appelle du remarketing. A ces fins, sur accès à nos sites Web et autres où Google Advertising Network est actif, Google exécutera immédiatement un code Google et deviendra des tags (re) marketing (graphiques ou codes invisibles, également appelés ")". Web beacons ") incorporés dans le site. Avec leur aide, l'utilisateur peut stocker un cookie individuel, c'est-à-dire un petit fichier (au lieu de cookies, des technologies comparables peuvent également être utilisées). Dans ce fichier sont notés les sites Web visités par l'utilisateur, le contenu qui l'intéresse et les offres sur lesquelles l'utilisateur a cliqué, ainsi que des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, les sites Web référents, l'heure de visite et d'autres informations sur l'utilisation de l'offre en ligne.

De plus, nous recevons un "cookie de conversion" individuel. Les informations obtenues via le cookie sont utilisées par Google pour générer des statistiques de conversion pour nous. Cependant, nous entendons uniquement le nombre total anonyme d’utilisateurs ayant cliqué sur notre annonce et ayant été redirigé vers une page de tag de suivi des conversions. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Les données des utilisateurs sont traitées sous un pseudonyme dans le réseau publicitaire de Google. Par exemple, Google ne stocke pas et ne traite pas les noms ou les adresses de messagerie des utilisateurs, mais traite les données pertinentes de manière liée aux cookies dans des profils utilisateur pseudonymes. Autrement dit, du point de vue de Google, les annonces ne sont pas gérées et affichées pour une personne spécifiquement identifiée, mais pour le propriétaire du cookie, quel que soit le propriétaire du cookie. Cela ne s'applique pas si un utilisateur a explicitement autorisé Google à traiter les données sans cette pseudonymisation. Les informations collectées sur les utilisateurs sont transmises à Google et stockées sur les serveurs de Google aux États-Unis.

Pour plus d'informations sur l'utilisation des données de Google, les options de recrutement et de dénigrement, consultez les règles de confidentialité de Google ( https://policies.google.com/technologies/ads ) et les paramètres de Google Ads Ads (https: // adssettings.google.com/authenticated ).

Pixels Facebook, audiences personnalisées et conversion Facebook

Notre offre en ligne est due à nos intérêts légitimes dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne et à ces fins, le "pixel Facebook" du réseau social Facebook, par Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025 , USA, ou, si vous êtes situé dans l'UE, Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

Facebook est certifié en vertu de l'accord de protection de la vie privée, qui garantit la conformité à la législation européenne sur la protection de la vie privée ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

Avec l'aide du pixel Facebook, il est d'une part possible pour Facebook de déterminer les visiteurs de notre offre en ligne en tant que groupe cible pour l'affichage de publicités (appelées "publicités Facebook"). En conséquence, nous utilisons le Pixel Facebook pour afficher les publicités Facebook que nous avons été envoyées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont manifesté un intérêt pour notre offre en ligne ou qui possèdent certaines fonctionnalités (par exemple, intérêts sur certains sujets ou produits visités) Pages Web déterminées), que nous transmettons à Facebook (appelées "Audiences personnalisées"). Avec l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos annonces Facebook correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas ennuyeuses. Avec l'aide du pixel Facebook, nous pouvons également comprendre l'efficacité des publicités Facebook à des fins de statistiques et d'études de marché. Nous voyons si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site Web après avoir cliqué sur une annonce Facebook (dite "conversion").

Le traitement des données par Facebook fait partie de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des notes générales sur la présentation de Facebook Ads, dans la politique d'utilisation des données de Facebook: https://www.facebook.com/policy. Pour des informations et des détails spécifiques sur le pixel Facebook et son fonctionnement, consultez la section d'aide de Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616 .

Vous pouvez vous opposer à la capture par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher les publicités Facebook. Pour définir les types d'annonces que vous voyez sur Facebook, vous pouvez accéder à la page configurée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de publicité basés sur l'utilisation: https://www.facebook.com/settings?tab=ads . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les périphériques, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Vous pouvez également utiliser les cookies à des fins de mesure et de promotion à distance via la page de désactivation de Network Advertising Initiative ( http://optout.networkadvertising.org/ ) et le site Web américain ( http://www.aboutads.info/ choix ) ou le site web européen ( http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ ).

Présence en ligne dans les médias sociaux

Nous maintenons une présence en ligne au sein des réseaux sociaux et des plateformes afin de communiquer avec les clients, les prospects et les utilisateurs actifs sur place et de les informer de nos services.

Nous rappelons que les données des utilisateurs en dehors de la zone de l’Union européenne peuvent être traitées. Cela peut entraîner des risques pour les utilisateurs, car, par exemple, l'application des droits des utilisateurs pourrait être rendue plus difficile. En ce qui concerne les fournisseurs américains certifiés dans le cadre du bouclier de protection des données, nous soulignons qu'ils s'engagent à respecter les normes de confidentialité de l'UE.

De plus, les données des utilisateurs sont généralement traitées à des fins d'étude de marché et de publicité. Par exemple, les profils utilisateur peuvent être créés à partir du comportement de l'utilisateur et des intérêts des utilisateurs qui en résultent. Les profils d'utilisation peuvent à leur tour être utilisés, par exemple, pour placer des publicités à l'intérieur et à l'extérieur des plates-formes censées correspondre aux intérêts des utilisateurs. A ces fins, les cookies sont généralement stockés sur les ordinateurs des utilisateurs, dans lesquels le comportement de l'utilisateur et les intérêts des utilisateurs sont stockés. De plus, dans les profils d'utilisation, les données peuvent également être stockées indépendamment des appareils utilisés par les utilisateurs (en particulier si les utilisateurs sont membres des plates-formes respectives et connectés à eux).

Le traitement des données personnelles des utilisateurs est basé sur nos intérêts légitimes dans une information efficace des utilisateurs et la communication avec les utilisateurs conformément à. Article 6, paragraphe 1, lit. f. DSGVO. Si les utilisateurs respectifs des plates-formes demandent un consentement au traitement de données décrit ci-dessus, le fondement juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1, lit. a., art 7 GDPR.

Pour une description détaillée du traitement respectif et des possibilités de contradiction (opt-out), nous nous référons aux informations liées suivantes du fournisseur.

En outre, dans le cas de demandes d’informations et de droits d’utilisateur, nous rappelons que ces demandes peuvent être réclamées plus efficacement par les fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent directement prendre les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez toujours besoin d'aide, vous pouvez nous contacter.

- Facebook, Pages, Groupes, (Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Port Grand Canal, Dublin 2, Irlande), sur la base d'un accord sur le traitement commun des données personnelles - Politique de confidentialité: https://www.facebook.com / about / privacy / , opt-out: https://www.facebook.com/settings?tab=ads et http://www.youronlinechoices.com , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant ? id = a2zt0000000GnywAAC & status = Actif .

- Google / YouTube (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) - Règles de confidentialité: https://policies.google.com/privacy , désactivation: https://adssettings.google.com/authenticated Protection de la vie privée: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active .

- Instagram (Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, États-Unis) - Politique de confidentialité / Opt-Out: http://instagram.com/about/legal/privacy/ .

- Twitter (Twitter Inc., 1355 Market Street, bureau 900, San Francisco, CA 94103, États-Unis) - Politique de confidentialité: https://twitter.com/privacy , opt-out: https://twitter.com/personalization , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active .

- Pinterest (Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, Californie, 94301, États-Unis) - Politique de confidentialité / Opt-Out: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy .

- LinkedIn (LinkedIn Irlande Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande) - Règles de confidentialité https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy , opt-out: https://www.linkedin.com/psettings/guest -controls / reciblage-opt-out , Privacy Shield: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active .

- Xing (XING AG, Dammtorstrasse 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne) - Privacy Policy / Opt-Out: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung .

- Wakalet (Wakelet Limited, 76, rue Quay, Manchester, M3 4PR, Royaume-Uni) - Politique de confidentialité / Opt-Out: https://wakelet.com/privacy.html .

- Soundcloud (SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlin, Allemagne) - Politique de confidentialité / Opt-Out: https://soundcloud.com/pages/privacy .

Intégration des services et contenus de tiers

En fonction de nos intérêts légitimes (intérêt pour l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) lit. DSGVO), nous utilisons les contenus ou services proposés par des fournisseurs tiers pour fournir leurs contenus et services. Intégrer des services tels que des vidéos ou des polices (désignées collectivement par le terme "contenu").

Cela suppose toujours que les fournisseurs tiers de ce contenu perçoivent l'adresse IP des utilisateurs, car ils ne pourraient pas envoyer le contenu à leur navigateur sans l'adresse IP. L'adresse IP est donc requise pour la présentation de ce contenu. Nous nous efforçons d'utiliser uniquement des contenus dont les fournisseurs respectifs utilisent l'adresse IP uniquement pour la livraison du contenu. Les tiers peuvent également utiliser des "pixels invisibles" (graphiques invisibles, également appelés "balises Web") à des fins statistiques ou de marketing. Les "pixel tags" peuvent être utilisés pour évaluer des informations telles que le trafic des visiteurs sur les pages de ce site.Les informations pseudonymes peuvent également être stockées dans des cookies sur l'appareil de l'utilisateur et peuvent inclure, sans s'y limiter, des informations techniques sur le navigateur et le système d'exploitation, des pages Web de référence, l'heure de visite et d'autres informations concernant l'utilisation de notre offre en ligne.

Polices Google

Nous incorporons les polices ("Google Fonts") fournies par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.Règles de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/ , désactivation: https://adssettings.google.com/authenticated .

Google ReCaptcha

Nous intégrons la fonctionnalité de détection de bots, par exemple lorsque vous entrez dans des formulaires en ligne ("ReCaptcha") fournis par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Règles de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/ , désactivation: https://adssettings.google.com/authenticated .

Google Maps

Nous incluons des cartes du service Google Maps fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Les données traitées peuvent notamment comprendre les adresses IP et les données de localisation des utilisateurs, mais celles-ci ne sont pas collectées sans leur consentement (généralement dans le cadre des paramètres de leurs appareils mobiles). Les données peuvent être traitées aux États-Unis. Règles de confidentialité: https://www.google.com/policies/privacy/ , désactivation: https://adssettings.google.com/authenticated .

Utilisation des plugins sociaux Facebook

Sur la base de nos intérêts légitimes (intérêt dans l'analyse, l'optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne au sens de l'article 6 (1) f. DSGVO), nous utilisons des plugins sociaux ("plugins") du réseau social facebook.com. exploité par Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbor, Dublin 2, Irlande ("Facebook").
Cela peut inclure, par exemple, des contenus tels que des images, des vidéos ou du texte et des boutons, avec lesquels les utilisateurs peuvent partager le contenu de cette offre en ligne sur Facebook. La liste et l'apparence des plugins sociaux Facebook peuvent être consultés ici: https://developers.facebook.com/docs/plugins/ .

Facebook est certifié en vertu de l'accord de protection de la vie privée, qui garantit la conformité à la législation européenne sur la protection de la vie privée ( https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active ).

Lorsqu'un utilisateur invoque une fonctionnalité de cette offre en ligne comprenant un tel plug-in, son appareil établit une connexion directe avec les serveurs Facebook. Le contenu du plugin est transmis par Facebook directement à l'appareil de l'utilisateur et incorporé par lui dans l'offre en ligne. Dans ce processus, des profils utilisateur peuvent être créés à partir des données traitées. Nous n’avons donc aucune influence sur la quantité de données que Facebook collecte à l’aide de ce plug-in et informe donc les utilisateurs en fonction de nos connaissances.

En intégrant les plugins, Facebook reçoit les informations auxquelles un utilisateur a accédé sur la page correspondante de l'offre en ligne. Si l'utilisateur est connecté à Facebook, Facebook peut attribuer la visite à son compte Facebook. Si les utilisateurs interagissent avec les plug-ins, par exemple, appuyez sur le bouton J'aime ou laissez un commentaire, les informations sont transmises de votre appareil directement à Facebook et y sont stockées. Si un utilisateur n'est pas membre de Facebook, il est toujours possible que Facebook découvre et enregistre son adresse IP. Selon Facebook, seule une adresse IP anonyme est stockée en Allemagne.

L'objet et la portée de la collecte des données et le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par Facebook, ainsi que les droits connexes et les options de protection de la vie privée des utilisateurs peuvent être trouvés dans la politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/ ,

Si un utilisateur est un membre de Facebook et ne souhaite pas que Facebook collecte des données à son sujet via cette offre en ligne et les relie à ses données personnelles stockées sur Facebook, il doit se déconnecter de Facebook et supprimer ses cookies. D'autres paramètres et incohérences concernant l'utilisation des données à des fins publicitaires sont possibles dans les paramètres de profil Facebook: https://www.facebook.com/settings?tab=ads ou via le site américain américain http://www.aboutads.info / choix / ou la page de l'UE http://www.youronlinechoices.com/ . Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont adoptés pour tous les périphériques, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

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